1. القبول
باستخدامك موقع زاد للعمرة (zadumrah.com) فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها فيرجى عدم استخدام الموقع.
2. وصف الخدمة
يعرض الموقع:
- معلومات عن باقات العمرة من الرياض (الاقتصادية وVIP)، ومقاعد الباص بين الرياض ومكة المكرمة، وفنادق مكة.
- نماذج طلب حجز ترسل طلبك إلينا أو تجهّز لك رسالة واتساب.
- مقالات وأدلة إرشادية عن العمرة ومناسكها.
- قنوات تواصل: واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني.
لا يتم البيع أو الدفع عبر الموقع. الحجز يتم بالتواصل المباشر مع فريقنا، ويصبح مؤكداً بعد أن نؤكده لك عبر واتساب أو الهاتف.
3. الأهلية
يُشترط فيمن يقدّم طلب حجز أن يكون بالغاً (18 عاماً فأكثر) وذا أهلية نظامية للتعاقد، أو أن يتم الحجز عن طريق ولي الأمر.
4. استخدام الموقع
أ) الاستخدام المسموح
- تصفح المحتوى للاستخدام الشخصي.
- تقديم طلبات حجز حقيقية ببيانات صحيحة.
- مشاركة روابط الصفحات.
ب) الاستخدام المحظور
- أي استخدام مخالف للأنظمة في المملكة العربية السعودية.
- محاولة اختراق الموقع أو خوادمه أو التحايل على إجراءات الأمان فيه.
- إرسال طلبات وهمية أو رسائل مزعجة، أو انتحال شخصية الغير.
- نسخ المحتوى أو التصميم لإعادة استخدامه تجارياً.
- نشر محتوى مسيء أو ضار عبر قنوات التواصل.
يحق لنا تقييد وصول من يخالف هذه الشروط، ويتحمّل المخالف ما ينتج عن مخالفته من أضرار.
5. الحجز والأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة للفرد وبالريال السعودي، وقد تتغيّر؛ والسعر المعتمد هو الذي نؤكده لك عند تأكيد الحجز.
- إرسال نموذج أو رسالة واتساب يُعدّ طلب حجز لا حجزاً مؤكداً. يصبح الحجز مؤكداً بعد تأكيدنا له عبر واتساب أو الهاتف بحسب توفّر المقاعد والغرف.
- الدفع عند الركوب، ولا نطلب أي دفع مسبق.
- نرسل لك موعد التجمع ومكانه بعد تأكيد الحجز، ونرجو الالتزام بهما.
- يتحمّل المعتمر مسؤولية حمل الهوية الوطنية أو الإقامة السارية، واستخراج تصريح العمرة من تطبيق نسك؛ ونحن نرشدك لاستخراجه ولا نصدره نيابةً عنك.
6. الإلغاء وتعديل الحجز
- لأن الدفع يكون عند الركوب ولا يوجد أي دفع مسبق، يمكنك إلغاء حجز الباص أو تغيير موعده دون دفع أي مبلغ، بإبلاغنا عبر واتساب أو الهاتف في أقرب وقت ممكن قبل موعد الرحلة، ليتسنّى لنا منح المقعد لمعتمر آخر.
- في حجوزات الفنادق وفي المواسم المزدحمة تنطبق الشروط التي نوضحها لك عند تأكيد الحجز.
- إذا طرأ تغيير على موعد رحلة من جهتنا نبلغك به في أقرب وقت على رقمك المسجّل لدينا.
7. الملكية الفكرية
محتوى الموقع من نصوص وصور وشعارات وتصميم مملوك لـزاد للعمرة أو مرخّص لها، ومحمي بموجب الأنظمة السعودية. لا يجوز نسخه أو إعادة نشره لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق، ويُسمح باقتباس مقتطفات قصيرة مع ذكر المصدر ورابط الصفحة.
8. إخلاء المسؤولية
- نحرص على دقة المعلومات في الموقع، لكنه يُقدَّم "كما هو" وقد يتضمن أخطاء أو يتعرّض لانقطاع.
- المقالات والأدلة للإرشاد العام، ولا تغني عن الرجوع إلى أهل العلم في المسائل الشرعية.
- أنظمة تصاريح العمرة ومواعيدها تحددها الجهات الرسمية وقد تتغيّر؛ فراجع تطبيق نسك قبل السفر.
- لسنا مسؤولين عن محتوى المواقع الخارجية التي نضع روابطها.
- في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه.
9. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط أو نعدّل أجزاء من الموقع عند الحاجة، وننشر النسخة المحدّثة هنا مع تاريخ آخر تحديث. ولا يؤثر التعديل في حجز سبق تأكيده إلا بموافقتك.
10. الأنظمة المطبّقة
تخضع هذه الشروط لـأنظمة المملكة العربية السعودية، ويختص بنظر أي نزاع ينشأ عنها المحاكم المختصة في مدينة الرياض. وإذا أُبطل أي بند منها تبقى سائر البنود سارية.
11. تواصل معنا
للاستفسارات حول هذه الشروط أو لإلغاء حجز أو تعديله:
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026