1. القبول والالتزام
باستخدامك لموقع زاد للعمرة (zadumrah.com)، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط") وسياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز. إذا كنت لا توافق على أي جزء، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. وصف الخدمة
موقع زاد للعمرة منصة إلكترونية تقدم:
- معلومات عن باقات وبرامج العمرة (اقتصادية، VIP، مخصصة)
- نماذج حجز واستفسار للتواصل مع فريق المبيعات
- مقالات وأدلة إرشادية عن مناسك العمرة والأدعية
- معلومات عن الفنادق، النقل، والباصات
- قنوات تواصل (واتساب، هاتف، بريد إلكتروني، نموذج اتصال)
نحن لا نبيع التأشيرات أو التذاكر مباشرة عبر الموقع. الحجز يتم عبر تواصل مباشر مع فريقنا وتوقيع عقد رسمي.
3. الأهلية القانونية
يجب أن تكون:
- بالغاً 18 عاماً على الأقل، أو تستخدم الموقع بإشراف ولي أمر
- تملك الأهلية القانونية الكاملة وفق نظام التعاملات الإلكترونية السعودي
- قادراً على إبرام عقود ملزمة
4. استخدام الموقع
أ) الاستخدام المسموح
- تصفح المحتوى للاستخدام الشخصي غير التجاري
- تقديم طلبات حجز حقيقية وجادة
- مشاركة الروابط عبر وسائل التواصل للرجوع إليها
ب) الاستخدام المحظور
يحظر عليك:
- أي استخدام غير قانوني أو مخالف للأنظمة السعودية
- محاولة اختراق الموقع، السيرفرات، أو قواعد البيانات
- استخدام سكربتات، بوتات، أو أدوات استخراج بيانات آلية (Scraping)
- إرسال رسائل سبام، احتيال، أو انتحال شخصية
- نسخ المحتوى، التصميم، أو الكود لإعادة استخدامه تجارياً
- التشهير، الإساءة، أو نشر محتوى ضار عبر نماذج التواصل
- التحايل على إجراءات الأمان أو المصادقة
5. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (شعارات، نصوص، صور، أيقونات، كود، تصميم، مقالات، فيديوهات) مملوكة لـ زاد للعمرة أو مرخصة لها، ومحمية بموجب نظام حقوق الملكية الفكرية السعودي والاتفاقيات الدولية.
لا يحق لك نسخ، إعادة إنتاج، توزيع، تعديل، عرض علني، أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقة كتابية مسبقة. يسمح بالاستخدام العادل (اقتباس مقتطفات مع ذكر المصدر والرابط) للأغراض غير التجارية.
6. المحتوى المقدم من المستخدم
عند إرسال استفسار، تعليق، أو تقييم عبر الموقع، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً، غير حصري، عالمياً، خالياً من حقوق الملكية، لاستخدام، نشر، ترجمة، وتعديل هذا المحتوى لغرض تشغيل الموقع وتحسين الخدمات.
تتعهد بأن المحتوى خاص بك، لا ينتهك حقوق الغير، ولا يحتوي على مواد غير قانونية، تشهيرية، أو ضارة.
7. الحجز والأسعار
- الأسعار المعروضة إرشادية وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق
- السعر النهائي يحدد في العقد الرسمي/فاتورة الحجز بعد التحقق من التوافر
- طلب الحجز عبر الموقع = استفسار/نية، وليس عقداً ملزماً
- العقد يتم فقط بتوقيع الطرفين واستلام الدفعة المقدمة
- الشروط التفصيلية للإلغاء والتعديل ورد المبالغ ترد في عقد الحجز
8. إخلاء المسؤولية
بأقصى حد يسمح به النظام:
- الموقع يقدم "كما هو" و"كما يتاح" دون ضمانات صريحة أو ضمنية
- لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء، الانقطاع، الفيروسات، أو المكونات الضارة
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، تبعية، أو عقابية ناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم القدرة على استخدامه
- معلومات المقالات والأدلة للأغراض التعليمية فقط، ولا تغني عن استشارة أهل الاختصاص
- روابط المواقع الخارجية لا تعني تأييدنا لها، ولسنا مسؤولين عن محتواها
9. تحديد المسؤولية
مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو استخدام الموقع لا تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا (إن وجد) خلال 12 شهراً قبل المطالبة، أو 1000 ريال سعودي، أيهما أكبر.
10. التعويض
تتعهد بتعويضنا وحمايتنا (ومدرائنا، موظفينا، ووكلائنا) من أي مطالبات، أضرار، خسائر، تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن: مخالفتك لهذه الشروط، انتهاكك لحقوق طرف ثالث، أو استخدامك للموقع.
11. التعديلات والتعليق
- نحتفظ بالحق في تعديل، تعليق، أو إيقاف أي جزء من الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق
- قد نحدث هذه الشروط دورياً. النسخة المحدثة تنشر هنا مع تاريخ التعديل
- استمرارك في الاستخدام بعد التعديل = قبولك للشروط الجديدة
12. إنهاء الوصول
يمكننا تقييد أو إنهاء وصولك للموقع فوراً، دون إشعار، ولأي سبب، بما في ذلك مخالفة هذه الشروط. البنود 5، 7، 8، 9، 10، 13، 14 تظل سارية بعد الإنهاء.
13. القانون الحاكم والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عنها يختص بنظره المحاكم السعودية المختصة في مدينة الرياض.
14. أحكام عامة
- إذا أبطل حكم قضائي أي بند، تظل باقي البنود سارية المفعول
- عدم ممارستنا لحق لا يعني التنازل عنه
- هذه الشروط (مع سياسة الخصوصية والكوكيز) تشكل الاتفاقية الكاملة بيننا
- لا يجوز لك التنازل عن حقوقك/التزاماتك دون موافقتنا الكتابية
- العناوين للرجوع فقط ولا تؤثر في التفسير
15. تواصل معنا
للاستفسارات حول هذه الشروط:
آخر تحديث: 19/07/2026 | الإصدار 1.0